Мы можем открывать все распространённые форматы графических файлов, такие как cdr, ai, psd, pdf, jpeg, gif, bmp, tiff и другие. Также мы можем распаковывать и архивировать файлы форматов zip и rar.

Наши сотрудники службы поддержки свяжутся с вами по телефону или электронной почте и вышлют предварительный счет после внесения заказа в нашу систему. Для срочных заказов мы свяжемся с вами сразу после получения заказа, чтобы обсудить детали, подтвердить цену и дату отправки.

Мы предлагаем расширенную линейку вариантов упаковки. В рамках этих упаковочных линеек у нас также есть множество стилей, чтобы удовлетворить все ваши запросы и потребности в упаковке.

Вот линии упаковки, которые мы предлагаем в настоящее время:

Складные картонные коробки
Гофрокартон
Жесткие коробки
Мешки
Вкладыши
Этикетки и наклейки

Мы можем организовать доставку морем, воздушным транспортом или экспресс-доставкой по запросу клиента.
Морская доставка занимает больше всего времени, но стоит дешевле; если ваш груз достигает 1 кубометра и заказ не срочный, морская доставка будет лучшим выбором.
Авиаперевозка стоит дороже морской, но экономит много времени. Если общий вес вашего груза превышает 45 кг, авиаперевозка становится более экономичной.
Курьерская доставка — самый быстрый способ. Она дороже авиаперевозки или морской доставки, но доставка "от двери до двери" экономит много времени, и вы можете легко и удобно отслеживать груз. Если вес груза менее 45 кг или доставка срочная, мы рекомендуем этот способ.

Мы рады сообщить, что принимаем различные способы оплаты для удобства ваших транзакций. Мы принимаем все основные дебетовые и кредитные карты, выпущенные в Северной Америке, включая, но не ограничиваясь:
TT
Mastercard
Visa
American Express (Amex)
Discover
PayPal

Для транзакций свыше 5000 долларов США мы также принимаем платежи банковским переводом и чеками для дополнительного удобства.

(1) Новые заказы можно оформить по электронной почте candy@kayaol.com, курьерами или факсом с четкой информацией о количестве, размере, цветах и других характеристиках, таких как материал, подкладка, аксессуары, спецэффекты и так далее. Лучше всего приложить макет или образцы.
(2) Повторные заказы можно оформлять онлайн. Мы храним актуальный образец и подробные данные по каждому товару с первого заказа. Каждому постоянному клиенту предоставляется уникальное имя пользователя и пароль для входа в нашу онлайн-систему заказов. Там вы можете удобно оформить заказ и проверить его статус.

Обычное время производства мешочков, коробок, рюкзаков, бумажных карточек/бирок составляет 7–14 дней.
Для специальных изделий, таких как сложные рюкзаки, срок немного дольше.
Конечно, разные случаи и продукты требуют разного времени производства. Не стесняйтесь присылать дизайн для оценки. Срочное обслуживание может быть доступно в определённых случаях.

Наш минимальный объем заказа (MOQ) основан на стоимости оснастки и настройки заводов для производства вашей индивидуальной упаковки. Поскольку эти MOQ установлены в интересах клиентов для экономии затрат, не рекомендуется заказывать меньше минимальных объемов, указанных ниже.
Для мешочков с завязками MOQ составляет 500 штук.
Для картонных коробок MOQ составляет 500 штук.
Для печати карточек MOQ составляет 1000 штук.
Для брошюр и буклетов MOQ составляет 500 штук.
Для навесных бирок MOQ составляет 2000 штук.

Если вам нужен только похожий образец для оценки качества, мы можем отправить вам наш каталог или брошюру напрямую.
Если вам нужен образец по вашему реальному образцу, пожалуйста, отправьте его нам, мы изготовим один и отправим вам.
Если вам нужен образец по вашему собственному дизайну, пожалуйста, предоставьте макет с указанием следующих деталей:

1> Материал
2> Размеры
3> Цвет (лучше всего с указанием Pantone)
4> Техника / специальные требования (например, глянцевое/матовое ламинирование, тиснение фольгой, высокочастотное тиснение, лазерная/термическая резка, герметизация, наклейки и др.)

С указанной информацией мы подготовим макет и предложим цену для вашего утверждения. После получения вашего подтверждения мы сразу приступим к изготовлению образца. Обычные продукты изготавливаются около 7 дней, более сложные — 10–15 дней. После одобрения отсканированной копии мы отправим фактический образец.
Согласно нашей политике по образцам, стоимость доставки оплачивается клиентом. Для этого нужен счёт при доставке, если у вас есть договорённость с курьерской службой.